Fiche métier · ROME J1301

Agent / Agente de service hospitalier (ASH)

Professionnels médico-techniques

En bref

L'agent de service hospitalier contribue au confort de la personne en établissement sanitaire, médico-social et social en veillant à l'entretien, à l'ordre et à la propreté de leur environnement. En 2026, la famille professionnelle de ce métier totalise 17 718 projets de recrutement en France.

Le marché de l'emploi · BMO 2026

17 718

projets de recrutement recensés

28%

jugés difficiles à recruter

Chiffres de la famille professionnelle « Agents de service hospitaliers », enquête Besoins en Main-d'Œuvre 2026, France Travail

En quoi consiste ce métier

L'agent de service hospitalier contribue au confort de la personne en établissement sanitaire, médico-social et social en veillant à l'entretien, à l'ordre et à la propreté de leur environnement. Effectue le nettoyage des chambres des personnes, des parties communes et des bureaux. Respecte les règles et protocoles d'hygiène liés au bionettoyage et à la lutte contre les maladies nosocomiales. Prépare et participe au service des repas sous l'égide du personnel soignant. Participe au service du linge comme le tri et la distribution du linge propre. Assiste le personnel soignant dans la préparation et le rangement du matériel médical. Contribue à la gestion des déchets.

Ton parcours de compétences

Voici les compétences officielles de ce métier (référentiel ROME). Coche celles que tu maîtrises déjà pour visualiser ta progression, ta liste est mémorisée sur cet appareil

Savoir-faire à maîtriser

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Savoirs à acquérir

  • Règles d'hygiène et de sécurité alimentaire
  • Règles d'hygiène et d'asepsie
  • Techniques de stérilisation du matériel
  • Procédures d'urgence et de premiers secours
  • Caractéristiques des produits de nettoyage
  • Bac pro hygiène, propreté, stérilisation
  • CAP agent de propreté et d'hygiène
  • Techniques d'écoute active et de médiation
  • Règles de confidentialité
  • Protocoles de lutte contre les infections nosocomiales
  • Normes environnementales relatives au tri des déchets
  • Connaissance de l'écosystème sanitaire, médico-social et social

Savoir-être professionnels

Etre à l'écoute, faire preuve d'empathieFaire preuve d'autonomieFaire preuve de rigueur et de précision

Les certifications reconnues

Titres et diplômes officiels (RNCP / RS) enregistrés par France Compétences pour ce métier, éligibles au financement de la formation

RNCP 36077 Niveau 3

Brancardier

CROIX ROUGE FRANCAISE

RNCP 36439 Niveau 3

Agent de propreté et d'hygiène

HAUT COMMISSARIAT DE LA REPUBLIQUE EN POLYNESIE FRANCAISE

RNCP 37452 Niveau 3

Agent de service médico-social

HAUT COMMISSARIAT DE LA REPUBLIQUE EN POLYNESIE FRANCAISE

RNCP 37872 Niveau 3

Agent de propreté et d'hygiène

MINISTERE DU TRAVAIL DU PLEIN EMPLOI ET DE L' INSERTION

RNCP 40309 Niveau 3

Propreté et prévention des biocontaminations

MINISTERE DE L'EDUCATION NATIONALE ET DE LA JEUNESSE

RNCP 40312 Niveau 4

Hygiène, propreté, stérilisation

MINISTERE DE L'EDUCATION NATIONALE ET DE LA JEUNESSE

Comment accéder à ce métier

Ce métier est accessible sans diplôme. Un CAP ou un Bac Pro dans le domaine de l'hygiène et de la propreté ou de l'hôtellerie-restauration facilite le recrutement.

Autres intitulés de ce métier

Agent / Agente des services hospitaliersAgent hôtelier hospitalier / Agente hôtelière hospitalièreAgente / Agent de bio-nettoyageAgent / Agente de restauration et d'hôtellerie

Se former à ce métier

Être contacté par des organismes de formation pour devenir agent

Laisse ton email : des organismes certifiés pour former à ce métier te recontactent pour te présenter leurs formations et les possibilités de financement (CPF, France Travail). Gratuit et sans engagement

Une étape rapide pour préciser ton projet, puis des organismes certifiés te recontactent. Sans engagement

Sources

Trouve ton futur métier