Fiche métier · ROME I1103
Chef / Cheffe d'atelier après-vente des véhicules (auto, moto, VTR)
En bref
Le chef d'atelier après-vente des véhicules gère les plannings de son équipe et s'occupe de la répartition des tâches de ses collaborateurs.
En quoi consiste ce métier
Le chef d'atelier après-vente des véhicules gère les plannings de son équipe et s'occupe de la répartition des tâches de ses collaborateurs. Supervise l'organisation des postes de travail et l'entretien de l'outillage et l'organisation des stocks de l'atelier sous la responsabilité de son supérieur hiérarchique. Appuie ses collaborateurs dans l'exécution de leurs tâches en leur apportant des conseils techniques et en leur fournissant de la documentation technique. S'assure que les collaborateurs soient formés aux différentes technologies en lien avec l'après-vente des véhicules ou carrosserie en relation avec son supérieur hiérarchique.
Ton parcours de compétences
Voici les compétences officielles de ce métier (référentiel ROME). Coche celles que tu maîtrises déjà pour visualiser ta progression, ta liste est mémorisée sur cet appareil
Savoir-faire à maîtriser
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Savoirs à acquérir
- ▪Gestion de la relation client (CRM)
- ▪Optimisation des processus d'atelier
- ▪Formation des nouveaux employés
- ▪Gestion des stocks de pièces détachées
- ▪Gestion de l'atelier de réparation
- ▪Utilisation de logiciels de gestion d'atelier
- ▪Gestion d'équipe en atelier
- ▪Respect des normes de qualité en réparation
- ▪Compétences en mécanique et électricité
- ▪Caractéristiques et principe de fonctionnement des organes de transmission des véhicules thermiques, des véhicules électriques et hybrides
- ▪Normes de sécurité et de réparation automobile
- ▪BTS maintenance des véhicules option B : véhicules de transport routier
Savoir-être professionnels
Les certifications reconnues
Titres et diplômes officiels (RNCP / RS) enregistrés par France Compétences pour ce métier, éligibles au financement de la formation
Organisation, management des services de l’automobile (fiche nationale)
UNIVERSITE GUSTAVE EIFFEL
Maintenance des véhicules (Option A : Voitures particulières, Option B : Véhicules de transport routier, Option C : Motocycles)
MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE
Ingénieur diplômé du Conservatoire national des arts et métiers, spécialité Mécatronique
CONSERVATOIRE NATIONAL DES ARTS ET METIERS
Génie des équipements agricoles
MINISTERE DE L'AGRICULTURE ET DE LA SOUVERAINETE ALIMENTAIRE
Conducteur de travaux en entreprise de travaux agricoles
ENTREPRENEURS DES TERRITOIRES
Energie et propulsion (fiche nationale)
UNIVERSITE PARIS-SACLAY
Comment accéder à ce métier
Ce métier est accessible avec un CQP chef d'équipe d'atelier ou un BTS maintenance des véhicules.
Autres intitulés de ce métier
Se former à ce métier
Être contacté par des organismes de formation pour devenir chef
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