Fiche métier · ROME N4128
Conducteur / Conductrice de navettes moins de 10 places
En bref
Le conducteur de véhicule de moins de 10 places assure le transport de personnes dans des conditions de sécurité et de confort optimales, dans le respect du code de la route, des réglementations et des procédures de l'entreprise ; il conduit sur tout type de parcours.
En quoi consiste ce métier
Le conducteur de véhicule de moins de 10 places assure le transport de personnes dans des conditions de sécurité et de confort optimales, dans le respect du code de la route, des réglementations et des procédures de l'entreprise ; il conduit sur tout type de parcours. Assure la sécurité des passagers durant le trajet et peut être amené à gérer des situations d'incidents. Vérifie les réservations préalables et gère les montées et descentes des passagers. Contrôle l'état de fonctionnement et procède aux vérifications du véhicule et des équipements et remonte toute anomalie en coordination avec l'exploitation et la maintenance. Accueille, renseigne et informe les passagers. Peut effectuer des services de transport à la demande, pour des publics spécifiques ou non, des services occasionnels pour de petits groupes ou des services privés. Représente l'image de l'entreprise dans ses relations avec les usagers. Peut gérer les paiements et réservations de trajets.
Conducteur-receveur : conduire et gérer l'encaissement
Sur beaucoup de navettes et de services de transport à la demande, le conducteur assure aussi le rôle de receveur. Il vend ou valide les titres de transport, encaisse les paiements et rend la monnaie, en plus de conduire son véhicule de moins de dix places. Cette double casquette est fréquente sur les navettes d'hôtel ou d'aéroport, les circuits touristiques, les petites lignes régulières et le transport scolaire.
La mission d'encaissement s'ajoute aux responsabilités de sécurité et d'accueil, elle ne les remplace pas. Au quotidien, cela se traduit par quelques gestes précis :
- Vendre et contrôler les titres de transport à bord ou au départ du service.
- Encaisser les paiements et tenir une caisse jusqu'au comptage de fin de service.
- Renseigner les passagers sur les tarifs, les horaires et les correspondances.
- Vérifier les réservations et gérer les montées et descentes en toute sécurité.
Pour exercer, le permis B suffit pour les véhicules de moins de neuf places, complété le plus souvent par une carte professionnelle de conducteur de transport de personnes. Aucun diplôme long n'est exigé : la formation se concentre sur la sécurité, la réglementation et la relation client. Explore les métiers du transport de personnes ou fais-toi accompagner vers une formation certifiante et financée.
Ton parcours de compétences
Voici les compétences officielles de ce métier (référentiel ROME). Coche celles que tu maîtrises déjà pour visualiser ta progression, ta liste est mémorisée sur cet appareil
Savoir-faire à maîtriser
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Savoirs à acquérir
- ▪Procédures d'urgence et de premiers secours
- ▪Réglementation du transport de personnes
- ▪Règles de circulation et de stationnement en agglomération
- ▪Documents de bord d'un véhicule
- ▪Permis de conduire catégorie B
- ▪Techniques de conduite défensive
- ▪Sensibilisation aux besoins spécifiques des passagers
- ▪Utilisation de matériel de communication
- ▪Gestion du stress en situation de trafic dense
- ▪Procédures en cas d'accident
- ▪Maîtrise des systèmes d'assistance à la conduite (ADAS)
- ▪Accueil et assistance aux passagers à mobilité réduite
Savoir-être professionnels
Comment accéder à ce métier
Cet emploi est accessible avec un Permis B. Il nécessite la possession d'une attestation délivrée par le préfet après vérification médicale de l'aptitude physique pour la conduite de véhicules affectés au transport public de personnes. La formation Premiers Secours Citoyen (PSC) peut être demandée.
Autres intitulés de ce métier
Se former à ce métier
Être contacté par des organismes de formation pour devenir conducteur
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