Fiche métier · ROME N4112

Conducteur / Conductrice VTC

Personnel de conduite du transport routier

En bref

Le conducteur VTC (Véhicule de Transport avec Chauffeur), professionnel de la route, offre un service de transport personnalisé et de qualité.

En quoi consiste ce métier

Le conducteur VTC (Véhicule de Transport avec Chauffeur), professionnel de la route, offre un service de transport personnalisé et de qualité. Assure le transport de personnes dans des conditions optimales de confort et de sécurité. Gère les itinéraires en fonction des demandes spécifiques des clients et des conditions de trafic. Maintient son véhicule en parfait état de propreté et de fonctionnement. Propose des services additionnels pour améliorer l'expérience client (eau, presse, chargeurs de téléphone). Respecte scrupuleusement les réglementations routières et les normes de sécurité. Développe une relation clientèle de qualité pour fidéliser sa clientèle.

Ton parcours de compétences

Voici les compétences officielles de ce métier (référentiel ROME). Coche celles que tu maîtrises déjà pour visualiser ta progression, ta liste est mémorisée sur cet appareil

Savoir-faire à maîtriser

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Savoirs à acquérir

  • Procédures d'urgence et de premiers secours
  • Réglementation du transport de personnes
  • Mécanique automobile
  • Documents de bord d'un véhicule
  • Permis de conduire catégorie B
  • Gestion des plaintes et des requêtes clients
  • Adaptabilité à diverses situations routières
  • Règles de base de la courtoisie
  • Connaissance des zones à trafic limité
  • Capacité à travailler de longues heures
  • Attestation de capacité professionnelle en transport routier de personnes avec des véhicules n'excédant pas neuf places, y compris le conducteur
  • Attestation de capacité professionnelle permettant l'exercice de la profession de transporteur public routier de personnes à l'aide de tous véhicules de transport de personnes

Savoir-être professionnels

Faire preuve d'autonomieFaire preuve de rigueur et de précisionAvoir le sens du service

Comment accéder à ce métier

Cet emploi est accessible aux titulaires d'un permis de conduire de catégorie B valide depuis au moins trois ans possédant un casier judiciaire vierge et l'avis positif d'un médecin.

Autres intitulés de ce métier

Chauffeur / Chauffeuse VTCConducteur / Conductrice VTC

Se former à ce métier

Être contacté par des organismes de formation pour devenir conducteur

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Sources

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