Fiche métier · ROME D1223
Conseiller / Conseillère de vente en pièces de rechange et accessoires de véhicules
En bref
Le conseiller de vente en pièces de rechange et accessoires de véhicules peut se spécialiser dans la commercialisation des pièces et accessoires du véhicule particulier, du véhicule industriel ou de la moto.
En quoi consiste ce métier
Le conseiller de vente en pièces de rechange et accessoires de véhicules peut se spécialiser dans la commercialisation des pièces et accessoires du véhicule particulier, du véhicule industriel ou de la moto. Accueille le client et le conseille d'un point de vue technique sur son choix, l'utilisation ou le montage de produits et accessoires adaptés aux véhicules, en particulier dans les domaines de technologie complexe. Procède au magasinage et commercialise les pièces de rechange, produits et services. Traite les réclamations des clients et des fournisseurs. Promeut les produits et services de l'entreprise.
Ton parcours de compétences
Voici les compétences officielles de ce métier (référentiel ROME). Coche celles que tu maîtrises déjà pour visualiser ta progression, ta liste est mémorisée sur cet appareil
Savoir-faire à maîtriser
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Savoirs à acquérir
- ▪Gestes et postures de manutention
- ▪Systèmes de gestion d'entrepôt (WMS)
- ▪Technologies automobiles
- ▪Techniques commerciales
- ▪Suivi des expéditions
- ▪Gestion des inventaires
- ▪Principes de la relation client
- ▪Planification des livraisons
- ▪Normes de sécurité pour le stockage de produits chimiques
- ▪Connaissance des réglementations locales commerciales
- ▪Techniques de présentation
- ▪Accessoires et équipements automobiles
Savoir-être professionnels
Comment accéder à ce métier
Ce métier est accessible avec le Titre à Finalité Professionnelle (TFP) Conseiller de vente en pièces de rechange et accessoires de véhicules.
Autres intitulés de ce métier
Se former à ce métier
Être contacté par des organismes de formation pour devenir conseiller
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