Fiche métier · ROME D1248

Conseiller / Conseillère en matériel médical ou paramédical

Commerce non alimentaire et de prestations de confort

En bref

Conseiller en matériel médical : un métier dédié à améliorer chaque jour la mobilité, le confort et l'autonomie de chacun.

En quoi consiste ce métier

Conseiller en matériel médical : un métier dédié à améliorer chaque jour la mobilité, le confort et l'autonomie de chacun. Conseille et oriente les clients dans le choix de matériel médical adapté à leurs besoins. Assure la vente et la démonstration des produits médicaux et paramédicaux. Peut effectuer des installations de matériel médical chez les clients. Assure le suivi après-vente et la satisfaction client.

Ton parcours de compétences

Voici les compétences officielles de ce métier (référentiel ROME). Coche celles que tu maîtrises déjà pour visualiser ta progression, ta liste est mémorisée sur cet appareil

Savoir-faire à maîtriser

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Savoirs à acquérir

  • Procédures d'encaissement
  • Argumentation commerciale
  • Gestion de la relation client (CRM)
  • Parapharmacie
  • Utilisation de logiciels spécialisés
  • Gestion des inventaires
  • Communication avec les professionnels de santé
  • Techniques de vente
  • Suivi post-vente et service après-installation
  • Gestion des demandes de réparation ou de maintenance

Savoir-être professionnels

Etre à l'écoute, faire preuve d'empathieFaire preuve de rigueur et de précisionAvoir le sens du service

Comment accéder à ce métier

Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac à Bac+2 dans les domaines de la vente, du conseil ou de la relation client.

Autres intitulés de ce métier

Vendeur / Vendeuse en parapharmacieVendeur / Vendeuse en matériel médical, paramédicalConseiller / Conseillère en matériel médical ou paramédical

Se former à ce métier

Être contacté par des organismes de formation pour devenir conseiller

Laisse ton email : des organismes certifiés pour former à ce métier te recontactent pour te présenter leurs formations et les possibilités de financement (CPF, France Travail). Gratuit et sans engagement

Une étape rapide pour préciser ton projet, puis des organismes certifiés te recontactent. Sans engagement

Sources

Trouve ton futur métier