Fiche métier · ROME D1231
Responsable espace bien-être
En bref
Un responsable espace bien-être gère les prestations de services et les équipements dédiés au bien-être dans l'établissement (spa, balnéothérapie, massage, d'esthétisme, coiffure, etc.).
En quoi consiste ce métier
Un responsable espace bien-être gère les prestations de services et les équipements dédiés au bien-être dans l'établissement (spa, balnéothérapie, massage, d'esthétisme, coiffure, etc.). Accueille et conseille les clients sur les différents soins et produits disponibles. Réalise des soins du corps et du visage adaptés aux besoins des clients. Assure la préparation et la propreté des cabines de soin. Veille au respect des normes d'hygiène et de sécurité. Contribue à la fidélisation de la clientèle et à la promotion des offres du Spa. Peut encadrer une équipe, former les nouveaux employés et gérer les plannings des soins en tant que Spa Manager.
Ton parcours de compétences
Voici les compétences officielles de ce métier (référentiel ROME). Coche celles que tu maîtrises déjà pour visualiser ta progression, ta liste est mémorisée sur cet appareil
Savoir-faire à maîtriser
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Savoirs à acquérir
- ▪Procédures d'encaissement
- ▪Règles d'hygiène et d'asepsie
- ▪Caractéristiques des visages et des peaux
- ▪Techniques d'écoute active
- ▪Dermatologie
- ▪Anatomie, physiologie
- ▪Connaissance des réglementations locales
- ▪Connaissance des procédures de nettoyage du Spa
- ▪Utilisation de logiciels de caisse
- ▪BP esthétique cosmétique parfumerie
- ▪BTS métiers de l'esthétique, de la cosmétique et de la parfumerie option A management
- ▪BTS métiers de l'esthétique, de la cosmétique et de la parfumerie option B formation-marques
Savoir-être professionnels
Comment accéder à ce métier
Cet emploi est accessible avec un diplôme allant du CAP au Bac+2 dans le domaine de l'esthétique. Une expérience significative (2 à 5 ans) dans le domaine du bien-être ou une première expérience en gestion de service sont appréciées. Des certifications et habilitations sont requises en fonction des soins prodigués.