Fiche métier · ROME D1246
Vendeur / Vendeuse en accessoires de la personne
En bref
Le vendeur en accessoires de la personne, expert en articles de mode et de confort, guide et conseille sa clientèle avec passion et expertise.
En quoi consiste ce métier
Le vendeur en accessoires de la personne, expert en articles de mode et de confort, guide et conseille sa clientèle avec passion et expertise. Accueille et conseille les clients sur les produits les mieux adaptés à leurs besoins et envies. Présente et met en valeur les articles, en expliquant les caractéristiques et avantages de chaque produit. Gère les transactions de vente, en s'assurant de la satisfaction du client à chaque étape. Participe à la gestion des stocks et à l'organisation des promotions et événements spéciaux.
Ton parcours de compétences
Voici les compétences officielles de ce métier (référentiel ROME). Coche celles que tu maîtrises déjà pour visualiser ta progression, ta liste est mémorisée sur cet appareil
Savoir-faire à maîtriser
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Savoirs à acquérir
- ▪Argumentation commerciale
- ▪Techniques de communication orales, écrites et numériques
- ▪Techniques de mise en rayon
- ▪Techniques de prospection, négociation, vente
- ▪Gestion des inventaires
- ▪Techniques de merchandising
- ▪Techniques de gestion du stress
- ▪Gestion des feedbacks clients
- ▪Techniques de présentation
- ▪BTS management commercial opérationnel
- ▪Techniques de gestion des réclamations clients
- ▪Techniques de négociation commerciale
Savoir-être professionnels
Comment accéder à ce métier
Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau CAP/BEP jusqu'au Bac dans le domaine du commerce ou de la vente.
Autres intitulés de ce métier
Se former à ce métier
Être contacté par des organismes de formation pour devenir vendeur
Laisse ton email : des organismes certifiés pour former à ce métier te recontactent pour te présenter leurs formations et les possibilités de financement (CPF, France Travail). Gratuit et sans engagement
Une étape rapide pour préciser ton projet, puis des organismes certifiés te recontactent. Sans engagement