Apprenez le métier de conseiller immobilier de la prospection à la signature chez le notaire, avec le cadre légal maîtrisé

2. Que contient la base de données publique DVF ?

La base Demandes de valeurs foncières recense les mutations à titre onéreux enregistrées, avec le prix, la surface et l'adresse, ce qui en fait un outil de référence pour estimer par comparaison.

3. Quelle est la caractéristique d'un mandat exclusif ?

Avec un mandat exclusif, une seule agence est chargée de la vente, ce qui justifie un effort marketing renforcé. Le mandat simple, lui, permet de mandater plusieurs agences et de vendre par soi-même.

4. Un mandat de vente peut-il être conclu uniquement à l'oral ?

Le mandat doit être établi par écrit, en autant d'exemplaires que de parties, numéroté et inscrit sur le registre des mandats tenu par l'agence. À défaut, l'agent ne peut prétendre à sa commission.

5. Sur quel document les mandats doivent-ils être inscrits par ordre chronologique ?

Chaque mandat reçoit un numéro d'ordre et est reporté sur le registre des mandats. Ce numéro doit obligatoirement figurer sur le mandat remis au client.

6. Pourquoi une estimation trop élevée est-elle contre-productive ?

Un prix trop haut fait fuir les acquéreurs, allonge le délai de vente et donne une image négative du bien. Il faut souvent le baisser plusieurs fois pour finir en dessous du juste prix initial.

7. Comment sont fixés les honoraires d'agence en transaction ?

Les honoraires sont librement fixés par l'agence, mais depuis la loi ALUR le barème doit être affiché et le montant, ainsi que la partie qui en a la charge, doit figurer dans le mandat et l'annonce.

8. Quel canal relève de la prospection numérique ?

La prospection numérique regroupe les réseaux sociaux, le référencement et l'e-mailing. Le boîtage, le porte-à-porte et le panneau restent des canaux de prospection physique.

9. Quelle méthode d'estimation est adaptée à un immeuble de rapport locatif ?

Pour un bien de rapport, on capitalise le loyer annuel net en appliquant un taux de rendement de marché, ce qui donne une valeur cohérente avec la rentabilité attendue par un investisseur.

10. Un mandat exclusif engage-t-il le vendeur pour une durée illimitée ?

Le mandat comporte une durée déterminée. Un mandat exclusif reconductible peut généralement être dénoncé, après une période initiale, par lettre recommandée en respectant un préavis prévu au contrat.

2. Quel plafond de taux d'endettement les recommandations du HCSF fixent-elles en pratique ?

Le Haut Conseil de stabilité financière recommande de ne pas dépasser un taux d'effort de 35% des revenus, assurance emprunteur incluse, avec une durée de crédit généralement limitée à 25 ans.

3. À quoi sert l'écoute active lors de la découverte ?

L'écoute active, faite de questions ouvertes et de reformulations, met en confiance et fait émerger les motivations profondes, souvent différentes de la demande initiale exprimée.

4. Pourquoi vérifier la capacité financière d'un acquéreur avant les visites ?

Qualifier la solvabilité (revenus, apport, endettement) évite de faire perdre du temps à tout le monde et augmente le taux de transformation des visites en offres.

5. Que finance le prêt à taux zéro (PTZ) ?

Le PTZ est un prêt sans intérêt, réservé aux primo-accédants sous conditions de ressources, qui finance une partie de l'acquisition de la résidence principale et complète un prêt principal.

6. Quelle attitude adopter face à une objection lors d'une visite ?

Une objection traduit un intérêt. La traiter avec honnêteté renforce la confiance ; dissimuler un défaut expose au contraire à une remise en cause de la vente et à la responsabilité de l'agent.

7. Qu'est-ce que l'apport personnel dans un financement ?

L'apport personnel correspond aux fonds propres mobilisés par l'acheteur. Un apport couvrant au moins les frais annexes rassure les banques et facilite l'obtention du crédit.

8. Quel est le rôle de l'assurance emprunteur ?

L'assurance emprunteur prend en charge les échéances ou le capital restant dû en cas de décès, d'invalidité ou d'incapacité de l'emprunteur. Elle est intégrée dans le calcul du taux d'endettement.

9. Quel comportement caractérise un bon négociateur entre vendeur et acquéreur ?

Le conseiller joue un rôle d'intermédiaire loyal : il transmet les offres, argumente de part et d'autre et cherche un point d'accord qui permette de conclure tout en préservant la relation.

10. Comment se formalise l'accord d'un acquéreur sur un prix ?

L'offre d'achat écrite matérialise la proposition de l'acquéreur (prix, financement, délais). Une fois acceptée par le vendeur, elle ouvre la voie à la signature de l'avant-contrat.

2. Combien de temps le DPE est-il valable ?

Depuis sa réforme, le DPE est valable dix ans. Il est également devenu opposable, ce qui signifie que l'acquéreur peut se retourner en cas d'informations erronées.

3. Quel classement du DPE désigne les passoires thermiques ?

Les logements classés F et G sont qualifiés de passoires thermiques. Ils font l'objet de restrictions croissantes, notamment à la location, pour inciter à la rénovation énergétique.

4. Qu'est-ce qu'un compromis de vente ?

Le compromis, ou promesse synallagmatique de vente, engage réciproquement les deux parties : le vendeur à vendre et l'acquéreur à acheter, sous réserve des conditions suspensives.

5. De quel délai de rétractation dispose l'acquéreur non professionnel après le compromis ?

L'acquéreur non professionnel bénéficie d'un délai légal de rétractation de dix jours à compter du lendemain de la première présentation de la notification de l'avant-contrat.

6. Quelle condition suspensive est la plus courante dans un compromis ?

La condition suspensive d'obtention de prêt, protégée par la loi Scrivener, permet à l'acquéreur de renoncer sans pénalité et de récupérer son dépôt si sa banque refuse le financement.

7. Où et devant qui est signé l'acte authentique de vente ?

L'acte authentique est reçu par le notaire, officier public. Il transfère la propriété, organise le paiement du prix et assure la publicité foncière de la vente.

8. À quoi correspond la surface loi Carrez ?

La surface loi Carrez mesure la superficie privative des lots en copropriété, en excluant notamment les parties d'une hauteur inférieure à 1,80 mètre. Une erreur de plus de 5% peut ouvrir droit à une baisse de prix.

9. Pourquoi les frais de notaire sont-ils plus élevés dans l'ancien que dans le neuf ?

Les frais dits de notaire sont surtout composés de taxes (droits de mutation) reversées à l'État et aux collectivités. Ces droits sont plus élevés dans l'ancien, d'où un total d'environ 7 à 8% contre 2 à 3% dans le neuf.

10. Le dossier de diagnostic technique doit-il être remis à l'acquéreur ?

Le dossier de diagnostic technique, réunissant DPE, amiante, plomb, électricité, gaz, état des risques et autres selon le bien, est annexé au compromis puis à l'acte pour informer pleinement l'acquéreur.