Fiche métier · ROME N2207
Agent / Agente d'accompagnement du transport
En bref
L'Agent d'accompagnement du transport assure un service essentiel pour la mobilité des personnes.
En quoi consiste ce métier
L'Agent d'accompagnement du transport assure un service essentiel pour la mobilité des personnes. Accompagne et assiste des personnes lors de leurs déplacements en transport en commun ou privé. Veille à la sécurité et au confort des personnes à mobilité réduite. Facilite l'accès aux véhicules de transport et les installations nécessaires. Informe les passagers sur les itinéraires et les horaires de transport. Gère les situations d'urgence et apporte une assistance immédiate si nécessaire. Maintient une communication efficace avec les autres professionnels du transport pour optimiser le service.
Ton parcours de compétences
Voici les compétences officielles de ce métier (référentiel ROME). Coche celles que tu maîtrises déjà pour visualiser ta progression, ta liste est mémorisée sur cet appareil
Savoir-faire à maîtriser
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Savoirs à acquérir
- ▪Procédures d'urgence et de premiers secours
- ▪Réglementation du transport
- ▪Organisation et fonctionnement des modes de transport
- ▪Techniques de communication non verbale
- ▪Systèmes d'Aide à l'Exploitation et à l'Information Voyageurs (SAEIV)
- ▪CAP agent de sécurité
- ▪Titre professionnel guide accompagnateur touristique
- ▪Capacité à gérer des situations de stress chez les passagers
- ▪Formation continue sur les innovations dans le transport de personnes
Savoir-être professionnels
Comment accéder à ce métier
Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau CAP à Bac+2 dans le secteur de la médiation sociale.
Autres intitulés de ce métier
Se former à ce métier
Être contacté par des organismes de formation pour devenir agent
Laisse ton email : des organismes certifiés pour former à ce métier te recontactent pour te présenter leurs formations et les possibilités de financement (CPF, France Travail). Gratuit et sans engagement
Une étape rapide pour préciser ton projet, puis des organismes certifiés te recontactent. Sans engagement