Fiche métier · ROME N4302

Agent / Agente de contrôle du réseau ferré

Personnel navigant du transport terrestre Métier réglementé

En bref

L'agent de contrôle du réseau ferré veille au respect des règles et à la sécurité des passagers. En 2026, la famille professionnelle de ce métier totalise 227 projets de recrutement en France.

Le marché de l'emploi · BMO 2026

227

projets de recrutement recensés

7%

jugés difficiles à recruter

Chiffres de la famille professionnelle « Contrôleurs des transports », enquête Besoins en Main-d'Œuvre 2026, France Travail

En quoi consiste ce métier

L'agent de contrôle du réseau ferré veille au respect des règles et à la sécurité des passagers. Vérifie la validité des titres de transport des voyageur. Contrôle la validité des titres de transport, dresse les procès-verbaux et encaisse les amendes. Participe à la sécurité et au confort des voyageurs durant les trajets. Informe et assiste les passagers en cas de besoin. Rapporte les incidents et anomalies rencontrés sur le réseau. Contribue à la prévention des fraudes et des comportements inappropriés. Peut participer à la formation des nouveaux agents.

Ton parcours de compétences

Voici les compétences officielles de ce métier (référentiel ROME). Coche celles que tu maîtrises déjà pour visualiser ta progression, ta liste est mémorisée sur cet appareil

Savoir-faire à maîtriser

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Savoirs à acquérir

  • Utilisation de systèmes de surveillance électronique
  • Outils connectés
  • Procédures de contrôle de titres de transport
  • Procédures de contrôle des matériels et équipements
  • Titres de transports
  • CAP agent de sécurité
  • Bac pro métiers de la sécurité
  • Agent de prévention et de sécurité
  • Titre professionnel agent de sûreté et de sécurité privée
  • Procédures de rapport d'incident
  • Techniques de communication avec les passagers
  • Itinéraires de transport en commun

Savoir-être professionnels

Faire preuve de contrôle de soiFaire preuve de rigueur et de précisionAvoir le sens du service

Les certifications reconnues

Titres et diplômes officiels (RNCP / RS) enregistrés par France Compétences pour ce métier, éligibles au financement de la formation

RNCP 38801 Niveau 3

Contrôleur des transports en commun

REGIE AUTONOME DES TRANSPORTS PARISIENS

RNCP 41203 Niveau 3

Adjoint polyvalent de sécurité

MINISTERE DE L' INTERIEUR ET DES OUTRE-MER

RNCP 41219 Niveau 4

Agent de sécurité publique

MINISTERE DE L' INTERIEUR ET DES OUTRE-MER

Comment accéder à ce métier

Cet emploi est accessible sans diplôme (hors RATP). Il nécessite la réussite à des tests psychotechniques et d'être assermenté par la préfecture à l'issue d'une formation (et sous réserve de casier vierge). L'obtention préalable d'une certification dans le domaine commercial, relation client / vente ou sureté peut faciliter l'accès à l'emploi. Les conditions d'exercice de l'activité peuvent nécessiter d'être véhiculé.

Autres intitulés de ce métier

Agent / Agente de contrôle des transports de voyageursAgent / Agente de contrôle des transports en communAgent / Agente de contrôle voyageurs métroContrôleur / Contrôleuse des transports en communContrôleur(se) des transports en commun réseau routierOpérateur / Opératrice de contrôle de titres de transportResponsable contrôle transport en communVérificateur / Vérificatrice de titres de transportAgent / Agente de contrôle du réseau ferréChef / Cheffe de station de métro

Se former à ce métier

Être contacté par des organismes de formation pour devenir agent

Laisse ton email : des organismes certifiés pour former à ce métier te recontactent pour te présenter leurs formations et les possibilités de financement (CPF, France Travail). Gratuit et sans engagement

Une étape rapide pour préciser ton projet, puis des organismes certifiés te recontactent. Sans engagement

Sources

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