Fiche métier · ROME I1117
Chef / Cheffe d'atelier après-vente cycles
En bref
Le Chef d'atelier après-vente cycles est un professionnel clé dans la gestion de la maintenance et la réparation de cycles au sein d'un atelier.
En quoi consiste ce métier
Le Chef d'atelier après-vente cycles est un professionnel clé dans la gestion de la maintenance et la réparation de cycles au sein d'un atelier. Supervise et coordonne les activités de l'atelier en réparation et entretien des cycles. Assure la qualité des interventions et le respect des délais de livraison. Gère les stocks de pièces détachées et commande les fournitures nécessaires. Forme et encadre les techniciens de l'atelier en planifiant les tâches. Développe des stratégies pour améliorer l'efficacité de l'atelier. Maintient une communication efficace avec les clients pour assurer un service après-vente optimal.
Ton parcours de compétences
Voici les compétences officielles de ce métier (référentiel ROME). Coche celles que tu maîtrises déjà pour visualiser ta progression, ta liste est mémorisée sur cet appareil
Savoir-faire à maîtriser
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Savoirs à acquérir
- ▪Formation des nouveaux employés
- ▪Gestion des stocks de pièces détachées
- ▪Utilisation de logiciels de gestion d'atelier
- ▪Gestion d'équipe en atelier
- ▪Techniques de communication avec la clientèle
- ▪Optimisation de l'espace de travail
- ▪Connaissance des normes de sécurité en atelier
- ▪Coordination d'équipe technique
- ▪Compétences en mécanique et électricité
- ▪Préparation des factures
- ▪Application des directives environnementales
- ▪Connaissance des dernières innovations en cycles
Savoir-être professionnels
Comment accéder à ce métier
Ce métier est accessible avec un CQP Chef d'atelier cycles.
Autres intitulés de ce métier
Se former à ce métier
Être contacté par des organismes de formation pour devenir chef
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