Fiche métier · ROME G1107
Hôte / Hôtesse d'accueil et d'animation de croisière
En bref
L'Hôte ou Hôtesse d'accueil et d'animation de croisière crée une atmosphère accueillante et divertissante pour les passagers.
En quoi consiste ce métier
L'Hôte ou Hôtesse d'accueil et d'animation de croisière crée une atmosphère accueillante et divertissante pour les passagers. Accueille et oriente les passagers à bord du navire. Anime des activités de divertissement et des événements à bord. Assure la liaison entre les passagers et l'équipage pour répondre aux demandes spécifiques. Veille au respect des normes de sécurité et de confort des passagers. Peut participer à la gestion des réservations et des embarquements. Contribue à la promotion des services et excursions proposés durant la croisière.
Ton parcours de compétences
Voici les compétences officielles de ce métier (référentiel ROME). Coche celles que tu maîtrises déjà pour visualiser ta progression, ta liste est mémorisée sur cet appareil
Savoir-faire à maîtriser
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Savoirs à acquérir
- ▪Règles de sécurité maritime
- ▪Techniques d'animation de groupes
- ▪Modalités d'embarquement et débarquement des passagers
- ▪Animations touristiques
- ▪Techniques de sauvetage et secourisme
- ▪BTS tourisme
- ▪Gestion des situations d'urgence en mer
- ▪Gestion de la logistique des activités à bord
- ▪Techniques d'accueil et de service à la clientèle
- ▪Connaissance des équipements de loisirs à bord
- ▪Pratiques écologiques en croisière
- ▪Bac pro métiers de l'accueil
Savoir-être professionnels
Comment accéder à ce métier
Cet emploi est accessible avec un Bac Professionnel Accueil - Relation clients et usagers ou un BTS Tourisme ou Hôtellerie-Restauration.
Autres intitulés de ce métier
Se former à ce métier
Être contacté par des organismes de formation pour devenir hôte
Laisse ton email : des organismes certifiés pour former à ce métier te recontactent pour te présenter leurs formations et les possibilités de financement (CPF, France Travail). Gratuit et sans engagement
Une étape rapide pour préciser ton projet, puis des organismes certifiés te recontactent. Sans engagement