Fiche métier · ROME K1908
Responsable de service contentieux et recouvrement
En bref
Le Responsable de service contentieux et recouvrement joue un rôle crucial dans la gestion des finances et la récupération des créances.
En quoi consiste ce métier
Le Responsable de service contentieux et recouvrement joue un rôle crucial dans la gestion des finances et la récupération des créances. Supervise et coordonne les activités de recouvrement des créances. Négocie des plans de paiement avec les débiteurs pour minimiser les pertes financières. Assure le suivi juridique des dossiers de contentieux. Optimise les procédures de recouvrement en collaboration avec son équipe. Analyse les dossiers de non-paiement et propose des solutions adaptées. Forme et encadre les membres de son équipe pour améliorer leur efficacité.
Ton parcours de compétences
Voici les compétences officielles de ce métier (référentiel ROME). Coche celles que tu maîtrises déjà pour visualiser ta progression, ta liste est mémorisée sur cet appareil
Savoir-faire à maîtriser
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Savoirs à acquérir
- ▪Techniques de communication orales, écrites et numériques
- ▪Analyse de données financières
- ▪Gestion de la relation client (CRM)
- ▪Progiciels comptables
- ▪Règlement Général européen sur la Protection des Données (RGPD)
- ▪Procédures judiciaires
- ▪Techniques de résolution de problèmes
- ▪Ethique professionnelle
- ▪Techniques de persuasion
- ▪Master droit, économie, gestion mention droit
- ▪Master droit, économie, gestion mention droit français - droits étrangers
- ▪Licence droit, économie, gestion mention droit et politique contemporaine
Savoir-être professionnels
Comment accéder à ce métier
Cet emploi est accessible avec un Master en droit (Bac +5) ou une Licence en droit (Bac +3). Une certification spécifique en recouvrement de créances peut être un atout.
Autres intitulés de ce métier
Se former à ce métier
Être contacté par des organismes de formation pour devenir responsable de service contentieux et recouvrement
Laisse ton email : des organismes certifiés pour former à ce métier te recontactent pour te présenter leurs formations et les possibilités de financement (CPF, France Travail). Gratuit et sans engagement
Une étape rapide pour préciser ton projet, puis des organismes certifiés te recontactent. Sans engagement