Fiche métier · ROME N4204

Agent / Agente d'exploitation transport routier de personnes

Personnel d'encadrement du transport routier

En bref

L'agent d'exploitation transport routier de personnes assure une gestion optimale des opérations de transport pour garantir un service de qualité.

En quoi consiste ce métier

L'agent d'exploitation transport routier de personnes assure une gestion optimale des opérations de transport pour garantir un service de qualité. Organise et supervise les itinéraires des véhicules pour optimiser les trajets. Coordonne les activités des conducteurs pour assurer le respect des horaires et des itinéraires. Gère les incidents et les urgences en temps réel pour minimiser les perturbations. Assure la conformité aux réglementations de transport et de sécurité. Optimise l'utilisation des ressources matérielles et humaines pour améliorer l'efficacité. Maintient une communication efficace avec tous les acteurs du réseau de transport.

Ton parcours de compétences

Voici les compétences officielles de ce métier (référentiel ROME). Coche celles que tu maîtrises déjà pour visualiser ta progression, ta liste est mémorisée sur cet appareil

Savoir-faire à maîtriser

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Savoirs à acquérir

  • ▪Législation sociale
  • ▪Réglementation du transport de personnes
  • ▪Techniques de planification
  • ▪Logiciel professionnel d'exploitation de transport de personnes
  • ▪Données techniques et réglementaires
  • ▪Systèmes de gestion des transports (TMS : Transport Management System)
  • ▪Systèmes d'Aide à l'Exploitation et à l'Information Voyageurs (SAEIV)
  • ▪Communication avec les équipes de transport
  • ▪Gestion des ressources humaines
  • ▪Techniques de communication interpersonnelle
  • ▪Techniques de négociation avec les fournisseurs
  • ▪Gestion de la qualité des services

Savoir-être professionnels

Faire preuve de sens des responsabilitésAvoir l'esprit d'équipeFaire preuve de réactivitéOrganiser son travail selon les priorités et les objectifs

Les certifications reconnues

Titres et diplômes officiels (RNCP / RS) enregistrés par France Compétences pour ce métier, éligibles au financement de la formation

RNCP 38952 Niveau 6

Responsable exploitation et méthodes en transport de voyageurs

AFTRAL

RNCP 39792 Niveau 5

Exploitant régulateur en transport routier de voyageurs

MINISTERE DU TRAVAIL DU PLEIN EMPLOI ET DE L' INSERTION

RNCP 40061 Niveau 6

Management des transports et de la distribution (fiche nationale)

CY CERGY PARIS UNIVERSITE

Comment accéder à ce métier

Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac + 2 à Bac + 5. Le Permis D est obligatoire pour le transport de personnes.

Autres intitulés de ce métier

Agent / Agente de planning transport routier de personnesAgent / Agente d'exploitation transport routier de personnesAssistant(e) d'exploitation transport routier de personnesChef / Cheffe de secteur transport routier de personnesCoordinateur(trice) d'exploitation transport routier de persDispatcheur / Dispatcheuse transport routier de particuliersRégulateur(trice) poste central transport sanitaire de persRégulateur(trice) réseau transport routier de personnesRépartiteur(trice) de dépôt transport routier de personnesResponsable d'agence messagerieResponsable d'exploitation messagerieTechnicien(ne) exploitation lignes transport routier de pers

Se former à ce métier

Être contacté par des organismes de formation pour devenir agent

Laisse ton email : des organismes certifiés pour former à ce métier te recontactent pour te présenter leurs formations et les possibilités de financement (CPF, France Travail). Gratuit et sans engagement

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Sources

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