Fiche métier · ROME N4202
Responsable d'exploitation transport routier de personnes
En bref
Le Responsable d'exploitation transport routier de personnes orchestre le bon déroulement des opérations de transport au quotidien.
En quoi consiste ce métier
Le Responsable d'exploitation transport routier de personnes orchestre le bon déroulement des opérations de transport au quotidien. Supervise et coordonne les activités de transport de personnes pour garantir un service efficace et sécurisé. Optimise les itinéraires et les plannings des chauffeurs pour améliorer la productivité. Assure le respect des réglementations en vigueur en matière de transport et de sécurité. Gère les relations avec les clients et résout les éventuels litiges ou réclamations. Forme et encadre les équipes de chauffeurs pour maintenir un haut niveau de service. Analyse les performances opérationnelles et propose des améliorations continues.
Ton parcours de compétences
Voici les compétences officielles de ce métier (référentiel ROME). Coche celles que tu maîtrises déjà pour visualiser ta progression, ta liste est mémorisée sur cet appareil
Savoir-faire à maîtriser
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Savoirs à acquérir
- ▪Cadre réglementaire environnemental
- ▪Législation sociale
- ▪Gestion budgétaire
- ▪Réglementation du transport de personnes
- ▪Règles de sécurité routière
- ▪Véhicules de transport routier de voyageurs
- ▪Calcul du coût d'utilisation des véhicules
- ▪Données d'activité de la structure, du service
- ▪Logiciel professionnel d'exploitation de transport de personnes
- ▪Données techniques et réglementaires
- ▪Systèmes de gestion des transports (TMS : Transport Management System)
- ▪Systèmes d'Aide à l'Exploitation et à l'Information Voyageurs (SAEIV)
Savoir-être professionnels
Les certifications reconnues
Titres et diplômes officiels (RNCP / RS) enregistrés par France Compétences pour ce métier, éligibles au financement de la formation
Sciences et ingénierie - Transition Ecologique et Territoires
MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE
Responsable exploitation et méthodes en transport de voyageurs
AFTRAL
Exploitant régulateur en transport routier de voyageurs
MINISTERE DU TRAVAIL DU PLEIN EMPLOI ET DE L' INSERTION
Management des transports et de la distribution (fiche nationale)
CY CERGY PARIS UNIVERSITE
Ingénieur diplômé de l’école d’ingénieurs Jules Verne de l’université d’Amiens, spécialité logistique
ECOLE D'INGENIEURS JULES VERNE
Manager transports et logistique
ECOLE NAT ORGANISATION ECONO SOCIALE
Comment accéder à ce métier
Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac +2 à Bac +5 dans le domaine du transport, logistique, management, ou gestion.
Autres intitulés de ce métier
Se former à ce métier
Être contacté par des organismes de formation pour devenir responsable d'exploitation transport routier de personnes
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