Fiche métier · ROME I1409
Agent / Agente de maintenance en bureautique
En bref
L'Agent de maintenance en bureautique assure la fiabilité et la performance du parc informatique.
En quoi consiste ce métier
L'Agent de maintenance en bureautique assure la fiabilité et la performance du parc informatique. Effectue l'installation, la réparation et l'entretien régulier des équipements bureautiques tels que les ordinateurs, imprimantes, photocopieurs et les scanners. Détecte les pannes, répare les pièces défectueuses et résout les problèmes techniques en suivant les procédures établies. Propose des solutions pour améliorer la gestion du parc et réduction des coûts d'exploitation. Assure une veille et mise à jour technologique pour rester informé des dernières innovations en outils bureautiques et aux bonnes pratiques en sécurité. Peut former les utilisateurs sur le fonctionnement et l'entretien des équipements bureautiques. Inventorie et gère les stocks de pièces détachées et de consommables nécessaires à la maintenance.
Ton parcours de compétences
Voici les compétences officielles de ce métier (référentiel ROME). Coche celles que tu maîtrises déjà pour visualiser ta progression, ta liste est mémorisée sur cet appareil
Savoir-faire à maîtriser
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Savoirs à acquérir
- ▪Micro-informatique
- ▪Connectique
- ▪Procédures d'entretien de matériel informatique
- ▪Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur (GMAO)
- ▪Rédaction de rapports détaillés d'intervention
- ▪Diagnostic de pannes
- ▪Proposition d'améliorations techniques
- ▪BTS services informatiques aux organisations option A : solutions d'infrastructure, systèmes et réseaux
- ▪Evaluation de la performance du matériel
- ▪Formation des utilisateurs sur le matériel de bureautique
- ▪Gestion des garanties du matériel de bureautique
- ▪Installation de matériel de reprographie
Savoir-être professionnels
Comment accéder à ce métier
Ce métier est accessible avec un niveau Bac Professionnel à Bac + 2 maintenance informatique et réseaux, BTS en informatique, DUT réseaux et télécommunications. Des habilitations électriques peuvent être nécessaires pour certaines tâches spécifiques.
Autres intitulés de ce métier
Se former à ce métier
Être contacté par des organismes de formation pour devenir agent
Laisse ton email : des organismes certifiés pour former à ce métier te recontactent pour te présenter leurs formations et les possibilités de financement (CPF, France Travail). Gratuit et sans engagement
Une étape rapide pour préciser ton projet, puis des organismes certifiés te recontactent. Sans engagement