Fiche métier · ROME G1306
Billettiste voyages
En bref
Le Billettiste voyages conseille, effectue des réservations, émet des titres de transport et se charge de l'organisation de voyages pour des particuliers ou entreprises.
En quoi consiste ce métier
Le Billettiste voyages conseille, effectue des réservations, émet des titres de transport et se charge de l'organisation de voyages pour des particuliers ou entreprises. Organise et gère les réservations de billets pour les voyages individuels ou de groupe. Assure le suivi des dossiers clients et la mise à jour des informations de voyage. Négocie avec les fournisseurs pour obtenir les meilleures conditions de voyage. Conseille les clients sur les options de voyage et les assiste dans le choix des itinéraires. Gère les modifications, annulations et remboursements de réservations. Maintient une veille sur les évolutions du secteur du voyage pour proposer les solutions les plus adaptées.
Ton parcours de compétences
Voici les compétences officielles de ce métier (référentiel ROME). Coche celles que tu maîtrises déjà pour visualiser ta progression, ta liste est mémorisée sur cet appareil
Savoir-faire à maîtriser
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Savoirs à acquérir
- ▪Techniques de communication orales, écrites et numériques
- ▪Organisation et fonctionnement des modes de transport
- ▪Logiciels professionnels Amadeus, Sabre, Travelport
- ▪Utilisation de logiciels de réservation
- ▪BTS tourisme
- ▪Techniques de négociation avec les fournisseurs
- ▪Marketing digital pour le tourisme
- ▪Connaissance des destinations touristiques
- ▪Gestion des réservations et des paiements
- ▪Gestion des réservations et billetterie
- ▪Analyse des tendances du marché du tourisme
- ▪Techniques de vente de voyages
Savoir-être professionnels
Comment accéder à ce métier
Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac +2 à Bac +3. Les formations dans le domaine du tourisme sont les plus courantes. Une connaissance des systèmes de réservation et des réglementations du tourisme est requise.
Autres intitulés de ce métier
Se former à ce métier
Être contacté par des organismes de formation pour devenir billettiste voyages
Laisse ton email : des organismes certifiés pour former à ce métier te recontactent pour te présenter leurs formations et les possibilités de financement (CPF, France Travail). Gratuit et sans engagement
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