Fiche métier · ROME M1701
Responsable de l'administration des ventes
En bref
Le responsable de l'administration des ventes organise ou réalise la gestion des contrats de vente depuis la réception des commandes jusqu'à la livraison des produits chez le client. En 2026, la famille professionnelle de ce métier totalise 2 353 projets de recrutement en France.
Le marché de l'emploi · BMO 2026
2 353
projets de recrutement recensés
35%
jugés difficiles à recruter
Chiffres de la famille professionnelle « Employés des services commerciaux », enquête Besoins en Main-d'Œuvre 2026, France Travail
En quoi consiste ce métier
Le responsable de l'administration des ventes organise ou réalise la gestion des contrats de vente depuis la réception des commandes jusqu'à la livraison des produits chez le client. Supervise et coordonne l'ensemble des activités liées à l'administration des ventes. Assure la gestion des commandes, de la réception à la facturation et au suivi des paiements. Optimise les flux d'informations entre les différents services (commercial, logistique, finance). Contrôle la conformité des contrats de vente et gère les éventuels litiges. Analyse les performances de vente et propose des améliorations pour accroître l'efficacité. Peut participer à la définition de la stratégie commerciale et à la mise en place de nouveaux outils de gestion.
Ton parcours de compétences
Voici les compétences officielles de ce métier (référentiel ROME). Coche celles que tu maîtrises déjà pour visualiser ta progression, ta liste est mémorisée sur cet appareil
Savoir-faire à maîtriser
0 / 15
Savoirs à acquérir
- ▪Analyse de données expérimentales
- ▪Droit commercial
- ▪Réglementation du commerce électronique
- ▪Gestion budgétaire
- ▪Organisation de la chaîne logistique
- ▪Gestion de la relation client (CRM)
- ▪Gestion de portefeuille clients
- ▪Management électronique de relation client (e-CRM)
- ▪Techniques de vente export
- ▪Gestion des commandes et des inventaires
- ▪Approvisionnement en ligne / E achat
- ▪Procédures d'appels d'offres
Savoir-être professionnels
Les certifications reconnues
Titres et diplômes officiels (RNCP / RS) enregistrés par France Compétences pour ce métier, éligibles au financement de la formation
Responsable export des vins et spiritueux
INSTITUT SUPERIEUR DU VIN
Diplôme d'études supérieures en management
MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE
Diplôme de Responsable d'Unité d'Affaires
MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE
Responsable en marketing, commercialisation et gestion
MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE
Responsable marketing et commercial de la mode et du luxe
STE INT GESTION EDUCATIVE
Assistant import-export
MINISTERE DU TRAVAIL DU PLEIN EMPLOI ET DE L' INSERTION
Comment accéder à ce métier
Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac+2 à Bac+5 en gestion commerciale dans le secteur commercial, financier ou comptable complété par une expérience professionnelle. La pratique de l'anglais peut être exigée.
Autres intitulés de ce métier
Se former à ce métier
Être contacté par des organismes de formation pour devenir responsable de l'administration des ventes
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