Fiche métier · ROME D1401
Assistant commercial / Assistante commerciale
En bref
L'assistant commercial gère l'activité commerciale intermédiaire entre les clients et les commerciaux de l'entreprise.
En quoi consiste ce métier
L'assistant commercial gère l'activité commerciale intermédiaire entre les clients et les commerciaux de l'entreprise. Gère le suivi des commandes et des livraisons. Assure la communication et le suivi client pour répondre aux demandes spécifiques et résoudre les problèmes. Participe à la rédaction des propositions commerciales. Met à jour la base de données clients et les statistiques de vente. Peut contribuer à l'organisation d'événements commerciaux et à la fidélisation de la clientèle.
Ton parcours de compétences
Voici les compétences officielles de ce métier (référentiel ROME). Coche celles que tu maîtrises déjà pour visualiser ta progression, ta liste est mémorisée sur cet appareil
Savoir-faire à maîtriser
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Savoirs à acquérir
- ▪Réglementation du commerce international (Incoterms, ...)
- ▪Techniques commerciales
- ▪Techniques de vente à distance
- ▪Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
- ▪Systèmes de gestion de base de données
- ▪Titre professionnel assistant commercial
- ▪Marchés internationaux
- ▪Techniques de communication interpersonnelle
- ▪Gestion des commandes et des stocks
- ▪Titre professionnel conseiller de vente
- ▪BTS négociation et digitalisation de la relation client
- ▪Connaissance des indicateurs de performance
Savoir-être professionnels
Les certifications reconnues
Titres et diplômes officiels (RNCP / RS) enregistrés par France Compétences pour ce métier, éligibles au financement de la formation
Gestion administrative et commerciale des organisations : Management des fonctions supports
UNIVERSITE DE PARIS VIII.PARIS VINCENNES
Gestion administrative et commerciale des organisations : Management commercial et marketing omnicanal
UNIVERSITE BOURGOGNE EUROPE
Secrétaire médical et médico-social
CROIX ROUGE FRANCAISE
Gestionnaire d'unité commerciale
CCI FRANCE
Assistant commercial
INST DE FORMATION COMMERCIALE PERMANENTE
Assistant de gestion et d'administration d'entreprise
CCI FRANCE
Comment accéder à ce métier
Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac + 2 BTS relation client ou techniques commerciales.
Autres intitulés de ce métier
Se former à ce métier
Être contacté par des organismes de formation pour devenir assistant commercial
Laisse ton email : des organismes certifiés pour former à ce métier te recontactent pour te présenter leurs formations et les possibilités de financement (CPF, France Travail). Gratuit et sans engagement
Une étape rapide pour préciser ton projet, puis des organismes certifiés te recontactent. Sans engagement