Fiche métier · ROME D1403
Conseiller commercial / Conseillère commerciale auprès des particuliers
En bref
Le conseiller commercial auprès des particuliers vend des produits et des services et adapte ses offres pour répondre au mieux aux besoins de sa clientèle. En 2026, la famille professionnelle de ce métier totalise 2 138 projets de recrutement en France.
Le marché de l'emploi · BMO 2026
2 138
projets de recrutement recensés
65%
jugés difficiles à recruter
Chiffres de la famille professionnelle « Représentants auprès des particuliers », enquête Besoins en Main-d'Œuvre 2026, France Travail
En quoi consiste ce métier
Le conseiller commercial auprès des particuliers vend des produits et des services et adapte ses offres pour répondre au mieux aux besoins de sa clientèle. Identifie les besoins des clients pour proposer des solutions adaptées. Développe un portefeuille client et fidélise la clientèle. Négocie les conditions commerciales dans le respect des objectifs de vente. Assure le suivi des dossiers clients et résout les éventuels problèmes. Se tient informé des évolutions du marché pour ajuster sa stratégie commerciale. Participe à des événements et des salons professionnels pour représenter son entreprise.
Ton parcours de compétences
Voici les compétences officielles de ce métier (référentiel ROME). Coche celles que tu maîtrises déjà pour visualiser ta progression, ta liste est mémorisée sur cet appareil
Savoir-faire à maîtriser
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Savoirs à acquérir
- ▪Argumentation commerciale
- ▪Techniques de gestion de conflits
- ▪Gestion de la relation client (CRM)
- ▪Droit de la consommation
- ▪Méthodologies de prospection
- ▪Techniques commerciales
- ▪Techniques de vente en laisser sur place
- ▪Techniques de vente en porte à porte
- ▪Techniques de vente en réunion
- ▪Techniques de vente individualisée (one to one)
- ▪Prospection commerciale
- ▪Techniques de prospection, négociation, vente
Savoir-être professionnels
Les certifications reconnues
Titres et diplômes officiels (RNCP / RS) enregistrés par France Compétences pour ce métier, éligibles au financement de la formation
Vendeur conseil omnicanal
CCI FRANCE
Conseiller commercial
MINISTERE DU TRAVAIL DU PLEIN EMPLOI ET DE L' INSERTION
Paysan-herboriste
FEDERATION DES PAYSAN-NE-S HERBORISTES
Métiers du commerce et de la vente
MINISTERE DE L'EDUCATION NATIONALE ET DE LA JEUNESSE
Vendeur conseil en produits techniques pour l'habitat
MINISTERE DE L'EDUCATION NATIONALE ET DE LA JEUNESSE
Employé de vente polyvalent en magasin
CAFA FORMATION
Comment accéder à ce métier
Cet emploi est accessible à partir d'un Bac + 2 BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client, le DUT Techniques de Commercialisation, ou une Licence Professionnelle en Commerce. Des certifications professionnelles spécifiques à la vente peuvent également être utiles, bien qu'elles ne soient pas obligatoires.
Autres intitulés de ce métier
Se former à ce métier
Être contacté par des organismes de formation pour devenir conseiller commercial
Laisse ton email : des organismes certifiés pour former à ce métier te recontactent pour te présenter leurs formations et les possibilités de financement (CPF, France Travail). Gratuit et sans engagement
Une étape rapide pour préciser ton projet, puis des organismes certifiés te recontactent. Sans engagement