Fiche métier · ROME G1408
Directeur / Directrice de structure d'hébergement touristique
En bref
Le Directeur de structure d'hébergement touristique pilote l'ensemble des activités relatives aux prestations hôtelières dans des établissements touristiques ainsi que dans des espaces de loisirs, d'attractions ou culturels.
En quoi consiste ce métier
Le Directeur de structure d'hébergement touristique pilote l'ensemble des activités relatives aux prestations hôtelières dans des établissements touristiques ainsi que dans des espaces de loisirs, d'attractions ou culturels. Supervise la gestion quotidienne du ou des établissements, incluant l'accueil, le service et l'entretien. Assure la conformité des installations avec les normes de sécurité et d'hygiène. Gère le personnel, recrute et forme les nouveaux employés. Optimise la rentabilité de la structure et développe des stratégies commerciales. Développe des partenariats et des relations avec les acteurs locaux du tourisme. Organise et supervise les événements et activités destinés aux clients.
Ton parcours de compétences
Voici les compétences officielles de ce métier (référentiel ROME). Coche celles que tu maîtrises déjà pour visualiser ta progression, ta liste est mémorisée sur cet appareil
Savoir-faire à maîtriser
0 / 15
Savoirs à acquérir
- ▪Normes de sécurité et d'accessibilité des espaces et des établissements recevant du public
- ▪Techniques de communication orales, écrites et numériques
- ▪Gestion budgétaire
- ▪Réglementation du tourisme
- ▪Normes d'hébergement touristique
- ▪Stratégie tarifaire
- ▪Techniques de gestion de conflits
- ▪Données d'activité de la structure, du service
- ▪Utilisation de logiciels de gestion hôtelière
- ▪Développement de stratégies de fidélisation de la clientèle
- ▪Organisation d'évènements professionnels
- ▪Techniques commerciales
Savoir-être professionnels
Comment accéder à ce métier
Cet emploi est accessible avec des formations variées mais non obligatoires, allant de Bac+2 à Bac+5.
Autres intitulés de ce métier
Se former à ce métier
Être contacté par des organismes de formation pour devenir directeur
Laisse ton email : des organismes certifiés pour former à ce métier te recontactent pour te présenter leurs formations et les possibilités de financement (CPF, France Travail). Gratuit et sans engagement
Une étape rapide pour préciser ton projet, puis des organismes certifiés te recontactent. Sans engagement