Fiche métier · ROME D1424
Conseiller vendeur / Conseillère vendeuse à domicile
En bref
Le Conseiller vendeur à domicile promeut et vend des produits ou des services directement chez les clients, lors de démonstrations ou de présentations organisées à domicile.
En quoi consiste ce métier
Le Conseiller vendeur à domicile promeut et vend des produits ou des services directement chez les clients, lors de démonstrations ou de présentations organisées à domicile. Organise des réunions de vente chez les clients pour présenter les produits. Propose des conseils personnalisés pour répondre aux besoins spécifiques des clients. Prend des commandes et gère les transactions financières. Assure le suivi client pour garantir la satisfaction et fidéliser la clientèle. Peut gérer les retours et les réclamations des clients. Développe un réseau de clients par le bouche-à-oreille et les recommandations.
Ton parcours de compétences
Voici les compétences officielles de ce métier (référentiel ROME). Coche celles que tu maîtrises déjà pour visualiser ta progression, ta liste est mémorisée sur cet appareil
Savoir-faire à maîtriser
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Savoirs à acquérir
- ▪Argumentation commerciale
- ▪Gestion de la relation client (CRM)
- ▪Techniques commerciales
- ▪Techniques de vente en laisser sur place
- ▪Techniques de vente en porte à porte
- ▪Techniques de vente en réunion
- ▪Techniques de vente individualisée (one to one)
- ▪Prospection commerciale
- ▪Connaissance des tendances de consommation
- ▪Techniques de présentation
- ▪Gestion de l'itinéraire et optimisation des trajets
- ▪Bac pro métiers du commerce et de la vente option B prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale
Savoir-être professionnels
Comment accéder à ce métier
Cet emploi est accessible sans formation et sans certification obligatoire. Une formation de type Bac Professionnel commerce, ou un Bac + 2 BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client peuvent être pertinentes. Une certification professionnelle comme le CQP Vendeur-conseil en magasin peut également être utile.
Autres intitulés de ce métier
Se former à ce métier
Être contacté par des organismes de formation pour devenir conseiller vendeur
Laisse ton email : des organismes certifiés pour former à ce métier te recontactent pour te présenter leurs formations et les possibilités de financement (CPF, France Travail). Gratuit et sans engagement
Une étape rapide pour préciser ton projet, puis des organismes certifiés te recontactent. Sans engagement