Fiche métier · ROME G1709

Agent / Agente d'accueil et de prévention en camping

Accueil en hôtellerie

En bref

L'agent d'accueil et de prévention en camping accueille les clients à leur arrivée et les accompagne jusqu'à leur emplacement ou leur hébergement locatif.

En quoi consiste ce métier

L'agent d'accueil et de prévention en camping accueille les clients à leur arrivée et les accompagne jusqu'à leur emplacement ou leur hébergement locatif. Veille à la fluidité des arrivées et départs, au respect des règles d'installation et de sécurité et à la propreté des emplacements. Communique des informations et répond aux premières demandes des vacanciers. Assure un contact permanent avec l'équipe de réception. Peut venir en appui à la réception en fonction des pics d'activité. Peut collaborer à l'organisation d'évènements.

Ton parcours de compétences

Voici les compétences officielles de ce métier (référentiel ROME). Coche celles que tu maîtrises déjà pour visualiser ta progression, ta liste est mémorisée sur cet appareil

Savoir-faire à maîtriser

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Savoirs à acquérir

  • Techniques de communication orales, écrites et numériques
  • Réglementation sécurité incendie
  • Lecture de plans et de schémas
  • Pratique de l'anglais
  • Techniques de résolution de conflits
  • Procédures de check-in et check-out
  • Normes environnementales

Savoir-être professionnels

Faire preuve d'autonomieFaire preuve de réactivitéAvoir le sens du service

Comment accéder à ce métier

Ce métier est accessible sans qualification spécifique. Cependant une formation de niveau Bac à Bac +2 dans le domaine du tourisme en facilitera l'accès. La maîtrise de l'anglais est fortement appréciée. Une première expérience en accueil, animation ou logistique sera également un atout. Le permis de conduire est requis pour les déplacements sur le site.

Autres intitulés de ce métier

Agent(e) d'accueil polyvalent en hôtellerie de plein airAgent(e) d'accueil et de prévention hôtellerie de plein airRéférent / Référente emplacementChargé / Chargée d'installation des clientsAgent / Agente d'accueil terrainAgent / Agente d'accueil et de prévention en camping

Se former à ce métier

Être contacté par des organismes de formation pour devenir agent

Laisse ton email : des organismes certifiés pour former à ce métier te recontactent pour te présenter leurs formations et les possibilités de financement (CPF, France Travail). Gratuit et sans engagement

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Sources

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