Fiche métier · ROME G1702
Bagagiste en établissement hôtelier
En bref
Le Bagagiste en établissement hôtelier occupe un rôle clé pour accueillir et accompagner les clients dans leur expérience hôtelière. En 2026, la famille professionnelle de ce métier totalise 49 228 projets de recrutement en France.
Le marché de l'emploi · BMO 2026
49 228
projets de recrutement recensés
46%
jugés difficiles à recruter
Chiffres de la famille professionnelle « Employés de l'hôtellerie », enquête Besoins en Main-d'Œuvre 2026, France Travail
En quoi consiste ce métier
Le Bagagiste en établissement hôtelier occupe un rôle clé pour accueillir et accompagner les clients dans leur expérience hôtelière. Accueille les clients à leur arrivée et les assiste durant leur séjour. Transporte les bagages des clients de l'accueil jusqu'à leur chambre. Veille à la bonne gestion des bagages en cas de stockage temporaire. Renseigne les clients sur les services de l'hôtel et les assiste en cas de besoin. Maintient le hall d'entrée et les zones de passage en ordre et propres. Peut effectuer des courses ou des services externes à la demande des clients.
Ton parcours de compétences
Voici les compétences officielles de ce métier (référentiel ROME). Coche celles que tu maîtrises déjà pour visualiser ta progression, ta liste est mémorisée sur cet appareil
Savoir-faire à maîtriser
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Savoirs à acquérir
- ▪Gestes et postures de manutention
- ▪Réglementation sécurité incendie
- ▪Règles et consignes de sécurité
- ▪Procédures de secours
- ▪Normes d'exploitation hôtelière
- ▪Analyse des besoins des clients
- ▪Permis de conduire catégorie A
- ▪Organisation du stockage des bagages
- ▪Techniques de communication interpersonnelle
- ▪Techniques de résolution de conflits
- ▪Points d'intérêt locaux
- ▪Utilisation de chariots à bagages
Savoir-être professionnels
Comment accéder à ce métier
Cet emploi est accessible avec une qualification de niveau CAP à Bac Pro en accueil . Aucune de ces formations n'est obligatoire mais elles facilitent l'insertion professionnelle.
Autres intitulés de ce métier
Se former à ce métier
Être contacté par des organismes de formation pour devenir bagagiste en établissement hôtelier
Laisse ton email : des organismes certifiés pour former à ce métier te recontactent pour te présenter leurs formations et les possibilités de financement (CPF, France Travail). Gratuit et sans engagement
Une étape rapide pour préciser ton projet, puis des organismes certifiés te recontactent. Sans engagement